Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
1. Metodi di Spedizione
Offriamo spedizione standard tramite corrieri nazionali affidabili.
Il metodo di spedizione disponibile viene mostrato al checkout in base all’indirizzo indicato.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna standard in Italia sono generalmente compresi tra:
-
24–72 ore lavorative dall’evasione dell’ordine
-
I tempi possono variare per località difficilmente raggiungibili o per cause esterne (scioperi, meteo, periodi festivi e sovraccarico dei corrieri)
Qualsiasi data di consegna indicata è puramente stimata, non garantita. Non rispondiamo di ritardi causati dal corriere.
3. Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati in genere entro:
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1–2 giorni lavorativi
Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati nel primo giorno lavorativo utile.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:
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peso e dimensioni dell’ordine
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destinazione
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eventuali promozioni attive
In caso di spedizioni gratuite, la dicitura sarà chiaramente visibile nella pagina prodotto e/o al checkout.
5. Tracciamento del Pacco
Una volta spedito l’ordine, riceverai:
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email di conferma
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link di tracking per seguire lo stato della spedizione
In caso di problemi con il tracking, contattaci e verifichiamo con il corriere.
6. Mancata Consegna
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per:
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indirizzo errato/incompleto
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destinatario assente
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rifiuto del pacco
l’ordine potrebbe tornare al mittente.
In questi casi, potremmo addebitare eventuali costi aggiuntivi di rispedizione.
7. Danni o Smarrimenti
Se ricevi un pacco danneggiato o sospetti uno smarrimento:
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Scatta foto del pacco e degli eventuali danni
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Contattaci immediatamente
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Apriremo una pratica con il corriere per risolvere il problema
8. Contatti Assistenza Spedizioni
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi scriverci a:
📧 otticacorona@gmail.com
📍 Via Sigmund Freud 47, Napoli (NA)
